Sistema de Assinatura e Compra Recorrente para E-commerce


Compra Recorrente para seu E-commerce

Ofereça aos seus clientes a comodidade de receber seus produtos favoritos de forma automática e periódica. Com o sistema de assinatura da Visual E-commerce, você fideliza clientes, garante receita previsível e simplifica todo o processo de recompra.


Compra Programada

O que é o sistema de assinatura?

O sistema de assinatura e compra recorrente permite que seus clientes programem compras automáticas dos produtos que mais utilizam. A cada ciclo definido (mensal, bimestral, trimestral, etc.), o pedido é gerado automaticamente e a cobrança é realizada no cartão de crédito do cliente.

Com total controle, o cliente pode adicionar, remover ou alterar produtos e quantidades a qualquer momento pela sua área logada, além de acompanhar próximas cobranças, histórico de entregas e status da assinatura. Isso garante uma experiência de compra cômoda, prática e sem preocupações.

Área do cliente - Gestão de assinaturas Visual E-commerce
Passo a Passo

Como funciona a assinatura?

Um processo simples e intuitivo, tanto para o lojista quanto para o cliente final

1
Cliente Escolhe

O cliente seleciona os produtos desejados e escolhe a opção de compra recorrente no checkout

2
Define o Ciclo

Seleciona a frequência de envio: mensal, bimestral, trimestral ou conforme configurado na loja

3
Automático

O sistema cobra automaticamente e gera o pedido a cada ciclo sem que o cliente precise fazer nada

Benefícios

Vantagens para seu negócio

O sistema de assinatura traz benefícios tanto para o lojista quanto para o consumidor final

Receita Previsível

Com a recorrência, você tem uma previsão de faturamento mensal, facilitando o planejamento financeiro, a gestão de estoque e o controle de fluxo de caixa do seu negócio.

Fidelização de Clientes

Clientes assinantes têm um vínculo contínuo com sua marca, reduzindo a taxa de abandono e aumentando o lifetime value (LTV) de cada cliente significativamente.

Menos Abandono de Carrinho

Como a compra é automatizada, não há necessidade de passar pelo checkout repetidamente. Isso elimina barreiras e reduz drasticamente o abandono do processo de compra.

Gestão Flexível

O cliente pode adicionar novos produtos, alterar quantidades, remover itens ou até cancelar a assinatura diretamente pela área do cliente, de forma autônoma.

Pagamento Seguro

Integrado com a Pagar.me, todas as cobranças são processadas de forma segura e automatizada, com suporte a cartão de crédito e gerenciamento de faturas.

Estoque Planejado

Com a previsibilidade da demanda, você pode planejar melhor seu estoque e logística, reduzindo custos operacionais e evitando rupturas ou excesso de mercadoria.

Painel administrativo de assinaturas Visual E-commerce - Gestão completa de assinaturas ativas
Controle Total

Painel Administrativo Completo

Gerencie todas as assinaturas ativas da sua loja em um painel intuitivo e centralizado. Acompanhe o status de cada assinatura, valores, datas de cobrança e muito mais.

  • Busca Inteligente Encontre assinaturas por ID, nome do cliente ou status
  • Controle de Ciclos Visualize próximas cobranças e ciclos de entrega
  • Histórico de Faturas Acesse o histórico completo de cobranças e pagamentos
  • Filtros por Status Filtre por assinaturas ativas, inativas ou canceladas
Experiência do Cliente

Área do Cliente Self-Service

Seus clientes têm total autonomia para gerenciar suas assinaturas. Na área logada, eles podem visualizar todas as assinaturas, conferir detalhes de cada uma e fazer alterações com apenas alguns cliques.

  • Adicionar Produtos Busca inteligente com carrossel para incluir novos itens na assinatura
  • Editar Quantidades Ajuste a quantidade de cada item com controles intuitivos
  • Remover Itens Remoção de produtos individuais com confirmação de segurança
  • Cancelar Assinatura Processo de cancelamento claro e transparente para o cliente
  • Acompanhar Cobranças Visualização de valores, frete, descontos e próxima cobrança
Área do cliente - Acompanhamento de assinaturas recorrentes Visual E-commerce
Recursos

Funcionalidades completas

Tudo que você precisa para oferecer um serviço de assinatura profissional e eficiente

Ciclos Flexíveis

Configure ciclos de entrega personalizados: mensal, bimestral, trimestral ou qualquer período desejado.

Cobrança Automática

Cobranças processadas automaticamente no cartão de crédito do cliente a cada ciclo, sem intervenção manual.

Adicionar Produtos

Clientes podem adicionar novos produtos à assinatura com busca inteligente e carrossel visual.

Controle de Quantidade

Edição fácil de quantidades com botões de incremento/decremento e atualização em tempo real.

Pedido Mínimo

Configure um valor mínimo para assinaturas. O sistema valida automaticamente antes de salvar alterações.

Suporte B2B

Compatível com preços personalizados B2B, incluindo tabelas de preço por grupo de clientes.

Gestão de Status

Acompanhe o status em tempo real: assinaturas ativas, inativas e canceladas em um único painel.

Logs e Histórico

Registro completo de todas as alterações realizadas nas assinaturas para auditoria e rastreamento.

API Pagar.me

Integração nativa com a Pagar.me v5 para gestão de cobranças, faturas e cancelamentos de forma automatizada.

Dúvidas

Perguntas Frequentes

Tire suas principais dúvidas sobre o sistema de assinatura

O cliente escolhe os produtos desejados, seleciona a opção de compra recorrente no checkout e define a frequência de entrega. A partir daí, o sistema cobra automaticamente e gera os pedidos a cada ciclo, sem que o cliente precise fazer nada.
Sim! Na área do cliente, ele pode adicionar novos produtos usando a busca inteligente, alterar quantidades de itens existentes, remover produtos que não deseja mais e até mesmo cancelar a assinatura. Todas as alterações são refletidas automaticamente na próxima cobrança.
Atualmente, o sistema de assinatura opera com cobrança automática via cartão de crédito, integrado à Pagar.me. Isso garante que as cobranças sejam processadas de forma segura e sem fricção para o cliente a cada ciclo de renovação.
Sim. O lojista pode configurar um valor mínimo de pedido. Quando o cliente tenta remover itens ou alterar quantidades que fariam o valor total ficar abaixo do mínimo, o sistema bloqueia a alteração e exibe uma mensagem informando o valor mínimo necessário.
Sim. O processo de cancelamento é transparente e acessível pela área do cliente. Com uma confirmação de segurança, o cliente pode cancelar sua assinatura, e todas as faturas pendentes são canceladas automaticamente. O cancelamento é definitivo e não pode ser revertido.
O lojista tem acesso a um painel administrativo completo dentro da plataforma Visual E-commerce. Nele, é possível visualizar todas as assinaturas ativas, buscar por ID, nome do cliente ou status, acompanhar próximas cobranças, verificar valores e acessar o histórico de faturas de cada assinatura.
Sim! O sistema de assinatura é compatível com o módulo B2B da Visual E-commerce. Clientes B2B visualizam os preços de sua tabela personalizada, e a cobrança recorrente respeita os valores específicos configurados para cada grupo de clientes.

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